Ihr Warenkorb
Gerne beantworten wir Ihnen in unserem FAQ häufig gestellte Fragen rund um den Kaufprozess bei der Betz Wohn- & Bürodesign AG.
Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet Betz an?
Die Betz Wohn- & Bürodesign AG bietet mehrere Bezahlmöglichkeiten an:
- Möbelkauf per Vorkasse: Falls Sie sich für die Zahlung per Vorkasse entscheiden, gewähren wir Ihnen einen Rabatt von 3%. Der Rabatt wird direkt im Warenkorb abgezogen. In der Bestellbestätigung per E-Mail finden Sie alle erforderlichen Daten. Bitte geben Sie im Verwendungszweck Ihre Bestellnummer an.
Unsere Kontodaten:
Betz Wohn- & Bürodesign AG
Ersparniskasse Schaffhausen AG
IBAN CH58 0683 5016 0319 2280 8
BIC: RBABCH22835
- Möbelkauf per PostFinance oder Kreditkarte: Über unseren Zahlungsanbieter PostFinance bieten wir Ihnen die Zahlung mit allen gängigen Kreditkarten wie MasterCard, Visa und natürlich mit der PostFinanceCard.
- Kauf auf Rechnung: Bei der Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag 10 Tage nach Erhalt der Ware fällig. Der Kauf auf Rechnung ist nur bis zu einem Betrag von CHF 2500.00 möglich. Für einen höheren Bestellwert bitten wir um Auswahl einer anderen Bezahlmethode. Gerne machen wir Ihnen auch ein Finanzierungs-Angebot.
- Barzahlung bei Abholung: Selbstverständlich können Sie die bestellte Ware auch bar in unseren Ausstellungsräumen in der Moserstrasse 27, Schaffhausen bezahlen.
- TWINT: Selbstverständlich bieten wir Ihnen auch die Zahlung per Twint an - schnell, unkompliziert und auch direkt vom Smartphone aus möglich. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, öffnet sich automatisch die Twint-App, und mit wenigen Klicks ist die Zahlung erledigt. Einzig beim Vorkassen-Rabatt müssen wir Sie um Verständnis bitten: Dieser lässt sich bei einer Twint-Zahlung leider nicht gewähren
- Möbelkauf per Paypal: Gerne akzeptieren wir auch Zahlungen per Paypal. Hier geniessen Sie den gewohnten Käuferschutz. Nach dem Bestellvorgang werden Sie direkt zu Paypal weitergeleitet. Bitten haben Sie Verständnis dass hier der Vorkassen-Rabatt entfällt.
- Ratenzahlung: Dank unserer Zahlungspartnerin HeyLight können Sie sich Ihre Designermöbel ganz unkompliziert per Ratenzahlung sichern. Das bedeutet für Sie: Sie wählen Ihre Lieblingsstücke aus, bestellen sie noch heute und zahlen den Gesamtbetrag in bequemen, planbaren Monatsraten. Die Ratenzahlung ist bei einem Einkaufswert zwischen CHF 500.- bis CHF 10'000.- verfügbar.
Eine gesamte Übersicht über die Zahlungsmöglichkeiten finden Sie unter: https://betz-designmoebel.ch/content/versand-und-zahlung
Rückgabe / Umtausch
Wie lauten die Rückgabebestimmungen?
Sie können den Kaufvertrag innerhalb von 3 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Frist für die Wahrnehmung dieses Rechts beginnt an dem Tag, an welchem Sie die Bestellung tätigen.
Sie können bereits gelieferte, ungebrauchte Ware in unbeschädigter Originalverpackung auf eigene Kosten und Gefahr an uns zurücksenden. Bereits geleistete Zahlungen werden von uns umgehend mit 50% des Rechnungsbetrages zurückerstattet. Bei Kauf auf Rechnung werden 50% des ursprünglichen Rechnungsbetrages innerhalb von 10 Tagen fällig. Die vorherige, schriftliche Benachrichtigung via E-Mail ist aber in beiden Fällen zwingend.
Bei Gebrauchsspuren oder Beschädigung der Ware Ihrerseits, müssen Sie Wertminderung leisten.
Treten Sie aufgrund Mängel oder sonstigen Gründen, für die wir als Anbieter verantwortlich sind, vom Kaufvertrag zurück, kommen wir natürlich für die Rücksendekosten auf – bestehen aber auf Rücksendung in der Originalverpackung. Auch hier ist die sofortige Benachrichtigung per Email zwingend.
Alle aktuellen Rückgabebestimmungen finden Sie unter: https://betz-designmoebel.ch/content/allgemeine-nutzungsbedingungen
Können rabattierte Produkte umgetauscht werden?
Nein, mit Rabatt gekaufte Produkte können wir leider nicht mehr zurücknehmen. Wir bitten um Verständnis.
Allgemein
Was sind Gleiter
Gleiter schützen empfindliche Böden vor Gebrauchsspuren durch das Verrücken von Möbelstücken. Die Gleiter sind an der Unterseite der Stühle montiert. Gleiter aus Filz sind für harte Böden geeignet. Für Teppichböden nimmt man eher Kunststoffgleiter.
Können die Designmöbel via AR bei mir Zuhause platziert werden?
Ja, viele unserer Designmöbel können via AR (Augmented Reality) in Ihren eigenen vier Wänden platziert werden - dies gilt zumindest für diejenigen Produkte, die als 3D Produkt gekennzeichnet sind. Auf diese Weise können Sie bequem von Zuhause aus testen, ob das gewünschte Produkt von der Grösse und vom Style zu Ihrer bisherigen Einrichtung passt.
Wie das funktioniert, erfahren Sie im untenstehenden Erklärvideo.